12315可以投诉学校吗请问（12315可以投诉学校吗）

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投诉学应该向教育局反映。学校或者其他教育机构违反国家有关规定招收学生的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退回招收的学生，退还所收费用。对学校、其他教育机构给予警告，可以处违法所得五倍以下罚款。

情节严重的，责令停止相关招生资格一年以上三年以下，直至撤销招生资格、吊销办学许可证。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

12315电话投诉的适用情况介绍如下

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为，也就是消费者要求市场监管部门解决修理、更换、退货、退款、赔偿损失等自身的民事诉求。

举报为自然人、法人或者其他组织向市场监管部门反映经营者涉嫌违反市场监管法律法规规章线索的行为，也就是任何人都可以要求市场监管部门查处违法行为。‍

如有这些情况

1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；

4、发现虚假广告，欺骗消费者时。都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。

维权注意应符条件

1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

2、有具体的申诉请求、事实和理由；

3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

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