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2020年9月长城宽带网络服务有限公司被中安实业投资（深圳）有限公司以100万元人民币收购。

^{长城宽带被指频繁断网、退费难，投诉不断遭监管部门点名带宽和网速不匹配、频繁断网，售后服务不到位用户缴费容易退款难，投诉不断遭监管部门点名。}

^{长城宽带于2018年9月28日因为电信业务经营不良被工信部点名通报，于同年11月26日再次被工信部约谈，一是为建立用户个人信息收集/使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度，二是未明确网络安全责任部门和责任人，安全风险评估范围及内容未覆盖所有对外提供服务的业务系统及重要的内部系统，业务系统和设备存在高中危级别漏洞。}

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