阿斯达(Asda)和塞恩斯伯里(Sainsbury)的在线食品杂货客户通常会收到已经过时或必须在交货当天食用的食物。

消费者监管机构Who?的一项最新研究显示，数十名购物者抱怨说，他们从英国多家主要的超级市场收到了不合格的食物。

哪一个?在发现数十起有关“残餐”和购物者“不愿在线购买”的投诉后，通过其社交媒体渠道与客户达成了联系。

它与Asda和Sainsbury的许多客户进行了交谈，但也听到了与英国其他主要超市也遇到相同问题的客户的消息。

一位Asda购物者说，她在使用日期前四天收到了一块牛肉，而另一位顾客在使用日期后一周收到了一块牛肉，尽管后者从超市获得了退款和10英镑的礼券。

Asda在线退货政策规定：“对任何产品不满意的客户都可以在Asda的网站上申请退款，或在交货时将这些物品交还给司机”，以自动启动退款流程。

但是，一位购物者在同一交付中将十字面包退还给驾驶员，却无法在驾驶员离开之前发现过期的牛肉接头。