简洁和吸引人的学校沟通的5个关键最佳实践
与家庭的有效沟通从未如此重要,但许多地区发现与主要利益相关者建立联系越来越困难。造成这种情况的原因有很多,其中大部分可以通过简洁、有针对性和参与性的学校沟通来解决。
重要的是要记住,学校通常是忙碌家庭众多承诺中的一项。因此,沟通很容易被日常职责所掩盖。如果学校和学区从太多地方和太频繁地发送不协调的消息,父母和监护人很容易感到消息疲劳并停止收听。
蒙特雷半岛联合学区在过去几年里一直发送不协调的信息,今年,我们优先通过我们的学校网站和现有校长的通信推送大多数信息,因为这是大多数家庭首先阅读的内容。
给父母发送的有时不一致甚至冗长的信息使这些挑战更加复杂。综合起来,这些问题造成了沟通困难的“完美风暴”。
改善学校与家庭沟通的五个步骤
无论您是使用统一通信平台发送一周的更新、紧急消息、季度成绩或成绩单,还是索取学区表格,重要的是让您的父母和监护人尽可能轻松地吸收信息和必要时采取行动。
以下是 MPUSD 在其 21 个支付高额红利的学校站点之间纳入其沟通指南和实践中的五个最佳实践 - 被称为更高的参与度。
创建一个引起共鸣的主题行。我们都见过它们——糟糕的主题行会变得平淡无奇,迷失在争夺注意力的电子邮件和应用程序通知的海洋中。如果您的通信主题行笼统、令人困惑或需要再看一眼,那么您很可能在父母打开您的消息之前就失去了他们。具体赢什么。为了最大限度地利用打开的电子邮件,请向您的听众提供一些线索,了解您的邮件内容以及您希望他们用它做什么。
组织和集中您的信息。消息的正文对于传达信息至关重要。对于忙碌的父母和监护人来说,阅读、理解和参与交流不应该是一项耗时的任务。
将重要信息放在消息的顶部,必要时提供明确的号召性用语,并考虑使用视频、图像、表情符号和颜色来增加消息的趣味性。一定要考虑你的听众,也是。
对于许多家庭来说,我们可能会忽视英语是第二语言或一些家长无法阅读中学以上水平的事实。记住要保持简单,少即是多。
写一条你想收到的消息。在向父母或监护人发送消息之前,请考虑您希望收到哪种类型的消息。不要发送缺乏相关细节或充满冗长段落的消息。考虑更改内容以确保您的交流表现出令人兴奋的内容,并以易于理解的要点和句子提供具有明确期望和关键信息的特定信息。
使用一致的品牌和结构。学区通讯、主要信息和课堂更新都可以从一致的视觉品牌和结构中受益。周到的品牌塑造可以帮助您打破混乱,让您的交流立即被识别出来,并使您的学校社区感到高兴。
借助 MPUSD 使用的一种现代通信平台 ——ParentSquare—— 您可以使用易于使用的拖放界面创建自定义的品牌模板,并使您的校长、教师和/或所有学校站点的员工都可以访问它们。这将帮助管理员、教育工作者和其他工作人员节省时间并坚持内容最佳实践,您可以将其包含在模板中。
让每个人都在同一页面上。制定一套简单、清晰的指南,突出主题行和内容组织的最佳实践。概述关键元素的适当使用,例如学区或学校徽标和学生照片、首选字体以及任何用于更敏感或影响深远的交流的审批流程。
然后,培训每个部门和建筑物的关键人员。让他们成为“沟通冠军”,可以培训他人并回答持续存在的问题或帮助您评估全年的沟通工作。
最后,考虑更新您的沟通指南,因为可能会不可避免地发生人员流动,以应对和安排年度进修课程以重新培训培训师。
请记住,与家人沟通是教职员工和教师的众多职责之一。玩长期游戏,因为建立您的通信平台可能需要几个月到几年的时间。使用这些简单但功能强大的提示,帮助您尽可能轻松地进行交流。